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Mostrando entradas de agosto, 2018

Lo que un Community Manager NO debe hacer

Como Community Manager lo más normal es cometer errores,. Sin embargo, para evitar que cometas los más simples errores, he preparado esta lista. Espero que te sirva de alguna ayuda. Comienzas dando de alta a una marca, negocio o empresa en todas las redes sociales. Este es un error muy común porque es fácil creer que cuanto más se abarque más posibilidades de dar visibilidad hay. Pero no es así. Primero investiga qué tipo de público es el que interesa a la empresa o marca que vas a representar como Community Manager y después investiga las distintas redes sociales para ver dónde se encuentra ese público target y comienza solo en esas redes. No tiene ningún sentido que una empresa de abogados, por ejemplo esté en Pinterest porque allí no van a encontrar el público al que ellos se quieren dirigir. En cambio una empresa de dulces, sí que va a tener mucho que hacer en Pinterest. Otro error muy común es borrar un comentario negativo. Como no llevas mucho tiempo puedes pensar que me